Termeni si conditii

Termeni și condiții

St. Martin’s Elixir
Compania care administrează site-ul www.StMElixir.ro, numit în continuare „St. Martin’s Elixir” este SC MrK Griff Elixir SRL, cu sediul în loc. Mărtinești, jud. Satu Mare, Str. Principală, nr. 20, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J30/264/2017 și având Codul Unic de Înregistrare: 37281959.
Efectuarea unei comenzi pe St. Martin’s Elixir reprezintă acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile din această pagină.

Comenzi​
Puteți comanda produsele dorite astfel:
1) Online – urmând pașii obișnuiți atunci când faceți cumpărături online (se adaugă produsul sau produsele dorite în coș și se completeaza formularul ce cuprinde datele de livrare/facturare. Veți primi imediat pe email o confirmare a faptului că am primit comanda dvs., urmând apoi ca un operator www.StMElixir.ro să vă contacteze pentru a confirma comanda dvs.

2) Telefonic – puteți suna la numărul de telefon 0771.426.153 și unul dintre colegii noștri va prelua comanda dumneavoastră. În cazul în care liniile sunt ocupate, veți fi contactat în cel mai scurt timp posibil pentru a vi se furniza detaliile necesare sau pentru a vi se prelua o comandă.

3) Email – ne puteți trimite un email pe adresa stmelixir@gmail.com cu produsele dorite, însoțite de datele de livrare-facturare și un număr de telefon (obligatoriu). În acest fel, veți putea fi informat despre stadiul comenzii dvs. și veți putea fi contactat și de firma de curierat, atunci când coletul a ajuns la destinație și trebuie să vă fie înmânat.

Prețul
Prețurile produselor sunt cele afișate pentru fiecare produs în parte. Toate prețurile prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON). St.Martin’s Elixir va putea desfășura orice și oricând campanii promoționale referitoare la produsele afișate pe site, promoții ale căror condiții vor fi stabilite în întregime de către St. Martin’s Elixir și vor fi făcute cunoscute utilizatorilor și potențialilor clienți prin mijloace publicitare considerate oportune.

Modalități de plată
– plata în numerar la livrarea produselor (ramburs)
– plata online cu cardul bancar

Livrarea produselor

Termenul de livrare a produselor este de maximum 1-3 zile lucrătoare.

În condiții speciale, obiective, St.Martin’s Elixir își rezervă dreptul de a mări timpul de livrare, fără a i se putea imputa nici o culpă în acest sens.
Comanda va fi livrată prin intermediul unei firme de curierat cu care St. Martin’s Elixir are contract de colaborare în acest sens. Firma de curierat va livra în toate localitățile din România.
Costul perceput de firmă de livrare va fi suplimentar costului produselor comandate pe site-ul nostru și va fi menționat în secțiunea finală a comenzi.
Costul transportului începe de la 25 de lei, depinde de greutatea produselor.

Comenzi din Satu Mare
Pentru comenzi peste 70 lei, livrarea se face gratuit la adresa comunicată în comandă.
Pentru comenzi sub 70 lei, produsele pot fi livrate prin firma de curierat (cost livrare – 25 lei) sau pot fi ridicate de la sediul St. Martin’s Elixir din Satu Mare, Str. Principală, nr. 20, de luni până vineri, în intervalul orar 9-17.

Înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii noștri in vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare. Termenul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

În cazul în care clientul refuză un colet și acesta se întoarce înapoi la expeditor, o nouă trimitere a acelui colet se va face doar cu achitarea prin transfer bancar ale costurilor de transport pentru coletului refuzat.

Returnarea produselor
Conform legislației românești în vigoare, renunțarea la cumpărare prin denunțarea unilaterală este aplicabilă doar consumatorilor clienți persoane fizice. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (în ambalajul original, fără să prezinte modificări fizice, lovituri, zgârieturi etc.). Cheltuielile directe de returnare a produselor vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii acestora se va face în cel mult 14 de zile de la data primirii denunțării semnată în original împreună cu produsele refuzate la adresa Str. Principală, nr. 20, Mărtinești, jud. Satu Mare.

În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost întroduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă.

INFORMAȚII PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. Conform prevederilor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, Utilizatorul/Clientul declară pe propria răspundere că își manifestă consimțământul expres în vederea prelucrării datelor sale cu caracter confidențial de către St. Martin’s Elixir în vederea participării la diferite acțiuni (de cumpărare, de informare, promoționale).
2. St. Martin’s Elixir are obligația de a colecta, stoca, prelucra și administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care Utilizatorii/Clienții le furnizează cu ocazia accesării prezentului site și/sau completării formularelor disponibile pe aceasta, numai în conformitate cu legea aplicabilă în materie.

Cookies

Site-ul www.StMElixir.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permințând memorarea unor opțiuni de navigare în site precum limba în care se afișează site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de site-uri pot monitoriza și segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator etc.

Securitate

Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online. Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, a carui poziționare variază in funcție de tipul de browser utilizat.

Fiind de acord cu prezentul document “Termeni si condiții de utilizare a site-ului www.StMElixir.ro ” , utilizatorii își asuma in totalitate eventualele riscuri.